Persona natural que accede y utiliza la Plataforma en representación de una Empresa.
Persona jurídica o persona natural con negocio con RUC (cuando aplique), que crea cuenta en Cunpas.
Empresa que publica un requerimiento ("Servicio publicado") buscando contratar un servicio.
Empresa que postula presentando una propuesta para ejecutar un Servicio publicado.
Publicación del Cliente con condiciones del servicio (alcance, ubicación, plazos, requisitos, condiciones comerciales).
Oferta estructurada del Proveedor (precio, plazo, hitos, metodología, recursos, documentos).
Selección del Proveedor por el Cliente para contratar el servicio.
Acuerdo celebrado entre Cliente y Proveedor (p. ej., orden de compra, contrato marco, SOW), dentro o fuera de la Plataforma.
Información y materiales cargados o publicados en Cunpas (documentos, fichas, evidencias, etc.).
Proceso de verificación de identidad y existencia de la Empresa y/o el Usuario (RUC, representante, licencias, etc.).
Los definidos por la Ley N.° 29733 y su Reglamento vigente.
Información estadística que no permite identificar razonablemente a una persona natural.
2.1. Al registrarse, acceder o utilizar Cunpas, el Usuario declara haber leído y aceptado estos T&C. 2.2. Si el Usuario no acepta los T&C, debe abstenerse de usar la Plataforma. 2.3. Cunpas podrá publicar documentos complementarios (Política de Privacidad, Cookies, Tarifario, etc.) que serán parte integrante del marco contractual.
3.1. Cunpas es un servicio orientado a interacciones B2B. 3.2. El Usuario declara que cuenta con las facultades necesarias para representar a su Empresa y para asumir compromisos en su nombre. 3.3. Cunpas podrá solicitar acreditación de representación (vigencia de poder u otro documento) cuando corresponda.
4.1. El Usuario y la Empresa deben proporcionar información veraz, completa y actualizada. 4.2. El Usuario es responsable de mantener confidenciales sus credenciales y responderá por actividades realizadas en su cuenta. 4.3. Ante sospecha de uso no autorizado, el Usuario debe notificar de inmediato a Cunpas. Cunpas podrá suspender temporalmente la cuenta por seguridad.
5.1. Cunpas podrá implementar niveles de verificación (p. ej., Básico/Estándar/Avanzado) visibles en la Plataforma. 5.2. La verificación puede incluir: validación RUC, correo corporativo, representante, documentos técnicos, licencias, autorizaciones sectoriales y referencias. 5.3. La verificación no constituye certificación ni garantía de cumplimiento; es un mecanismo de reducción de riesgo. 5.4. Cunpas podrá negar, suspender o degradar el nivel de verificación si detecta inconsistencias o riesgo razonable.
6.1 Publicación (Cliente): El Cliente publicará el Servicio con información mínima definida por la Plataforma (alcance, ubicación, plazos, condiciones de pago, fecha límite, requisitos). Cunpas podrá usar plantillas por categoría y exigir campos obligatorios. El Cliente declara contar con autorización interna para contratar y que la publicación no es fraudulenta. 6.2 Postulación (Proveedor): El Proveedor presenta su Propuesta siguiendo estructura y requisitos. El Proveedor declara tener capacidad técnica, operativa y legal para ejecutar. Cunpas podrá exigir documentación para postular en categorías sensibles o de alto riesgo. 6.3 Comparación y shortlist: Cunpas ofrece herramientas para comparar propuestas (precio, plazo, verificación, experiencia, rating, disponibilidad, etc.). El Cliente puede solicitar aclaraciones o documentación adicional. 6.4 Adjudicación y contratación: El Cliente elige al Proveedor (Adjudicación). En el MVP, el Contrato usualmente se celebra fuera de la Plataforma (orden de compra, contrato, etc.). Cunpas podrá registrar el estado de adjudicación para trazabilidad y soporte.
7.1. En el MVP, Cunpas no incluye mensajería interna. El contacto se realizará por los canales definidos por el Cliente en el Servicio publicado (correo corporativo, formulario, etc.). 7.2. A pesar de coordinar por canales externos, aplican las reglas de atribución y anti-elusión descritas en estos T&C.
8.1. Cunpas podrá ofrecer: (a) acceso gratuito; (b) cobro de success fee por adjudicación/contrato; (c) membresías o suscripciones premium; y/o (d) cobros por servicios complementarios (verificación avanzada, posicionamiento destacado, reportes, analítica, etc.). 8.2. Los precios, porcentajes, criterios y condiciones se detallarán en el Tarifario/Política Comercial vigente, publicado en la Plataforma o comunicado por canales oficiales. 8.3. Cunpas podrá modificar el Tarifario, notificándolo razonablemente. Las modificaciones aplican hacia adelante conforme se indique. 8.4. Evento de devengo (success fee): se considera devengado cuando exista adjudicación y/o firma (contrato/OC/SOW) entre Cliente y Proveedor originados en Cunpas dentro del período de atribución.
9.1. Se considera "originado en Cunpas" cuando Cliente y Proveedor se conectan, negocian, reciben información o se identifican a partir de un Servicio publicado o Propuesta gestionada en la Plataforma (incluyendo visualización, shortlist, descarga de dossier o acceso a datos de contacto). 9.2. Período de atribución: doce (12) meses contados desde el primer contacto o interacción originada en Cunpas (lo que ocurra primero). 9.3. Si Cliente y Proveedor celebran un Contrato dentro del período de atribución, Cunpas podrá cobrar el fee aplicable según el Tarifario, aun cuando la contratación se formalice fuera de la Plataforma. 9.4. La elusión deliberada para evitar tarifas habilita a Cunpas a: (a) cobrar el fee aplicable; (b) suspender o cerrar cuentas; y/o (c) iniciar acciones civiles por daños y perjuicios.
10.1. Cunpas no es entidad financiera ni realiza intermediación financiera, salvo que comunique expresamente una funcionalidad distinta. 10.2. En el MVP, los pagos por el servicio se realizan entre Cliente y Proveedor o mediante terceros (pasarelas/aliados). 10.3. Cada Empresa es responsable de sus obligaciones tributarias, emisión de comprobantes, retenciones/detracciones u otras obligaciones.
11.1. Cunpas puede permitir el seguimiento por hitos (inicio, ejecución, validación, cierre) y carga de evidencias. 11.2. El Cliente puede validar evidencias o solicitar correcciones. 11.3. Cualquier cambio de alcance deberá documentarse y aprobarse por ambas partes (Cliente y Proveedor), según su Contrato.
12.1. Cunpas podrá habilitar un módulo básico para registrar disputas y evidencias. 12.2. Cunpas no es parte del Contrato Cliente-Proveedor, por lo que no resuelve el fondo de controversias contractuales, salvo que ofrezca expresamente un servicio de mediación o reglas específicas. 12.3. Cunpas podrá tomar medidas de plataforma: suspensión preventiva, congelamiento de reputación, bloqueo de cuentas, trazabilidad de evidencias, entre otras.
Prohibido: fraude, suplantación, coacción, extorsión, amenazas, lavado, publicación falsa; manipulación de reputación o reseñas; extracción masiva de datos, scraping, spam; cargar malware o vulnerar seguridad; uso de la Plataforma para competencia desleal o para evitar pagos/fees. Cunpas podrá suspender o cerrar cuentas sin previo aviso ante riesgo razonable.
14.1. Cunpas puede habilitar calificaciones bidireccionales y métricas internas. 14.2. Cunpas podrá moderar, retirar o corregir reseñas falsas o abusivas. 14.3. Ratings y sellos no constituyen certificación legal; son indicadores operativos.
15.1. La Plataforma, marca, UI, software y contenidos propios pertenecen a Inversiones Cortachurros o sus licenciantes. 15.2. El Usuario concede a Cunpas licencia no exclusiva para alojar y procesar el Contenido solo para operar el servicio.
16.1. Las partes pueden intercambiar información confidencial. Se recomienda NDA para servicios sensibles. 16.2. El Usuario es responsable por la información que divulgue a terceros.
17.1. Cunpas trata datos personales conforme la Ley N.° 29733 y su Reglamento vigente. 17.2. Datos tratados: datos del Usuario (nombre, correo, teléfono, cargo, logs, IP), datos de verificación, datos de uso y analítica. 17.3. Finalidades: prestación del servicio, verificación/antifraude, soporte, seguridad, cumplimiento legal, analítica y mejora del producto, comunicaciones operativas y, cuando corresponda, marketing (según base legal aplicable). 17.4. Encargados y transferencias: Cunpas puede usar proveedores (hosting, analítica, correo, etc.) bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad. 17.5. Derechos del titular: el Usuario podrá ejercer derechos ARCO y otros previstos por ley a través de [correo]. 17.6. Cookies: Cunpas utiliza cookies para autenticación, seguridad y analítica. El Usuario podrá configurar preferencias desde el banner o configuración del navegador.
18.1. Cunpas podrá generar y comercializar reportes estadísticos basados en uso y actividad (demanda por rubro, rangos de precios, tiempos de adjudicación, cumplimiento, etc.) únicamente en formato agregado y anonimizado. 18.2. Cunpas adoptará medidas razonables para evitar reidentificación (mínimos por grupo, agregación por rangos, supresión de outliers). 18.3. Cunpas no comercializará datos personales identificables sin base legal válida y, cuando corresponda, consentimiento.
19.1. Cunpas es un intermediario tecnológico y no es parte del Contrato Cliente-Proveedor. 19.2. Cunpas no garantiza adjudicación, calidad, cumplimiento, pagos ni resultados comerciales. 19.3. En la máxima medida permitida por ley, Cunpas no responde por lucro cesante, daños indirectos o pérdida de oportunidad. 19.4. Responsabilidad máxima (si aplica) limitada al monto pagado a Cunpas en los últimos [3] meses o a [monto], lo que resulte menor, salvo dolo o culpa inexcusable.
20.1. Cunpas podrá suspender o cerrar cuentas por incumplimiento, riesgo, investigación o mandato legal. 20.2. El Usuario puede cerrar su cuenta; algunos datos se retendrán por razones legales, seguridad o auditoría.
Cunpas implementará un Libro de Reclamaciones virtual cuando corresponda según el marco aplicable y lo habilitará de manera visible en la Plataforma.
Cunpas podrá actualizar estos T&C; se notificará por la Plataforma o correo. El uso posterior implica aceptación.
23.1. Trato directo: toda controversia relacionada con estos T&C se intentará resolver en un plazo de 15 días hábiles desde la notificación. 23.2. Mediación/conciliación privada (opcional): las partes podrán acudir a mediación/conciliación privada por 20 días hábiles adicionales. 23.3. Vía final con Cunpas: si persiste la controversia, se somete a los Juzgados y Tribunales de Lima. 23.4. Arbitraje opcional por cuantía: si la cuantía supera S/ 100,000, las partes podrán optar por arbitraje institucional conforme reglas del centro arbitral que acuerden.
Estos T&C se rigen por las leyes de la República del Perú. Para controversias con Cunpas, jurisdicción Lima, salvo pacto arbitral por cuantía.